個人資訊處理

Living及生活家居（以下，本公司）基於對個人資訊保護重要性的考量，遵守個人資訊保護法及其他相關法律、指導方針等，對個人資訊的處理訂定以下規範，致力於保護個人資訊。

隱私政策

Living重視個人資訊保護的重要性，遵守「個人資訊保護相關法律」及本隱私政策，努力保護客戶的隱私。

前言

Living（以下稱「本公司」）認為保護個人資訊是社會責任，為了讓客戶能夠安心使用本公司管理及營運的網站，根據「Living個人資訊保護方針」訂立以下規範，說明「網站中個人資訊的處理方式」。

個人資訊處理的適用範圍

在收集個人資訊時，會基於使用者的同意進行收集。
本公司對於個人資訊的處理適用於客戶透過本公司網站購買商品、聯絡本公司、訂閱電子報等情況。使用者於本公司網站提供的個人資訊，將依本處理方針進行管理。
即使在客戶尚未完成購物或處於資料輸入過程中，本公司仍可能保留客戶於申請表中輸入的資料。針對客戶的購物相關問題，本公司可能使用客戶輸入的電子郵件地址聯絡客戶。本公司不會將客戶輸入的個人資訊用於隱私政策所載目的以外的用途。

個人資訊的收集與使用目的

本公司收集或使用個人資訊的目的如下。本公司可能會將客戶提供的個人資訊、訂單資訊（包含訂單歷史相關資訊）用於提供本服務及以下用途。
除提供本服務及以下目的外，本公司不會使用客戶的個人資訊。

1. 向客戶介紹本公司的商品及服務
2. 代替客戶進行訂單手續、確認或修改訂單內容
3. 回覆客戶的查詢
4. 邀請客戶提供對本公司服務的意見及感想
5. 經客戶同意後，用於其他特定目的
6. 製作以客戶屬性（年齡、地址等）分類的統計資料
7. 提供或顯示符合客戶偏好的資訊或服務
8. 提供本公司或集團企業認為有助於客戶的資訊
9. 接受及發送商品訂單

關於安全性

本公司採用SSL（Secure Socket Layer）加密系統。客戶的個人資訊將透過加密方式傳輸。

個人資訊的安全管理

本公司為確保個人資訊的正確性及安全性，對於個人資訊的存取管理、外洩防範措施、不正當存取及資訊洩漏、遺失、毀損、篡改等採取合理的安全對策。如發生個人資訊外洩等事故，將迅速採取適當措施，包括再發防止對策。
本公司及合作企業將對客戶輸入及傳送的個人資訊進行加密處理（如SSL）並妥善保管與管理，盡力保護個人資訊，但無法保證完全防止資訊的外洩、遺失或第三方篡改。因此，本公司及合作企業對於資訊洩漏、遺失或篡改造成的損害，概不負責。

關於向第三方揭露個人資訊

除以下情況外，本公司不會在未經客戶同意的情況下，向其他事業者或個人等第三方提供或公開客戶的個人資訊。

1. 依法律要求揭露資訊時
2. 本公司認為為保護生命、身體或財產所必須時
3. 為配合國家機構或地方公共團體依法定事務進行所需時
4. 本公司認為為確保客戶或本公司權利所必須時
5. 在必要的業務範圍內委託處理個人資訊時
6. 為進行支付處理而向支付公司提供資訊時

關於信用卡資訊

客戶輸入的個人資訊中，以下資訊將為支付處理所需，提供給資訊處理公司及支付服務供應商，並以加密方式傳輸。此外，本公司不會保留信用卡號碼及有效期限。如客戶要求停止提供第三方資訊，本公司將採取相應措施。

其他網路上的隱私確認事項

請注意，在任何人可訪問的互聯網平台（如留言板）自願公開個人資訊時，可能被其他使用者收集和使用。
客戶應承擔自行發佈資訊的責任。此外，透過本網站訪問的第三方網站或活動，其隱私政策獨立於本公司，本公司對其不承擔任何責任。

關於電話應對品質的提升

本公司可能為了提升應對品質，錄音客戶的來電。
※為正確接收內容，請客戶來電時顯示電話號碼。如為隱藏號碼設定，請在電話號碼前加「186」。

個人資訊處理的變更與通知

基於業務需要、新法律的施行或其他原因，本公司可能在未經預告的情況下修改個人資訊處理內容。修改後將公告於本網站，請客戶確認最新內容。

個人資訊管理者及修改申請

如需開示、更正或停止使用個人資訊，請聯絡以下管理者。申請時，本公司將確認申請者身份。
※因管理需求，無法完全刪除購物相關資訊，請理解並同意。

免責聲明

使用本公司網站即視為同意本隱私政策。本政策可能隨時變更或修訂。

關於個人資訊保護的聯絡方式

電子郵件：living@living.hk.com
（為防止垃圾郵件，＠為全角，請發信時改為半角）